تصمیم‌گیری - ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد

تصمیم‌گیری به فرایندهای ذهنی (شناختی) گفته می‌شود که به انتخابِ یک اقدام در میان اقدامات جاری یا جایگزین آن اقدامات می‌انجامند. تصمیم‌گیری در دو نوع تجویزی و توصیفی تعریف می‌گردد. تصمیم‌گیری یک عمل مهم در زندگی است .[۱] دنیل کانمن برنده جایزه نوبل علم اقتصاد در سال ۲۰۰۲ میلادی، در کتاب خود تحت عنوان فکر کردن، سریع و آهسته[۲] به بررسی جنبه‌های توصیفی تصمیم‌گیری پرداخته‌است.

انواع تصمیم‌گیری

[ویرایش]

تصمیم‌گیری را بر اساس فاکتورهای گوناگونی می‌توان تقسیم‌بندی نمود، ولی به‌طور کلی می‌توان از سه دیدگاه زمان، پیچیدگی و میزان تفکر بر آن نگاه کرد که هر یک از این سه دسته خود شامل مواردی به شرح زیر می‌باشند:[۳]

بر اساس زمان

  • فوری
  • تأخیری
  • تقدیری

بر اساس پیچیدگی

  • ساده
  • پیچیده

بر اساس میزان تفکر

  • احساسی
  • منطقی
  • مشارکتی

انواع تصمیم‌های مدیریتی را می‌توان به عادی، اضطراری، راهبردی و عملیاتی تقسیم کرد.

الگوی کلاسیک بهترین طرز تصمیم‌گیری

[ویرایش]
  • تحلیل موقعیت یا مسئله
  • شناسایی چند راه حل مناسب
  • انتخاب راه حل مناسب
  • در میان گذاشتن راه حلِّ مناسب با مخاطبان
  • تجزیه و تحلیل نتایج ناشی از راه حل

جستارهای وابسته

[ویرایش]

منابع

[ویرایش]
  1. بیزرمن <http://www.hbs.edu/faculty/Publication%20Files/08-102.pdf بایگانی‌شده در ۲۱ اکتبر ۲۰۱۴ توسط Wayback Machine>
  2. Kahneman, Daniel (2011). Thinking, fast and slow. Farrar. ISBN 978-1-4299-6935-2.
  3. «تصمیم‌گیری مؤثر چیست». بایگانی‌شده از اصلی در ۳ نوامبر ۲۰۱۷. دریافت‌شده در ۱۶ اکتبر ۲۰۱۹.