Всемирный день защиты прав потребителей — Википедия
День прав потребителей (Всемирный день защиты прав потребителей, Всемирный день прав потребителя) (англ. World Consumer Rights Day) отмечается 15 марта. Впервые отмечался в 1983 году.
День прав потребителей в мире
[править | править код]День прав потребителей приурочен к дате выступления Джона Кеннеди в конгрессе США в 1962 году[1][2].
На высшем уровне было дано понятие потребитель. Джон Кеннеди выделил четыре принципиальных права потребителей:
- Право на информацию
- Право на безопасность
- Право на выбор
- Право быть услышанным
Позже они легли в основу закона о защите прав потребителей во многих странах, включая Российскую Федерацию.
В 1960 году[3] была основана некоммерческая компания Consumers International (CI) — Международная организация потребителей. Организация работает более 50 лет. Объединяет около двухсот общественных и государственных организаций защиты прав потребителей более чем из семидесяти развитых демократических государств. Принципы Consumers International:
- Право на информацию
- Право на безопасность
- Право на выбор
- Право быть услышанным
- Право на возмещение ущерба
- Право на здоровую окружающую среду
- Право на потребительское образование
- Право на удовлетворение базовых потребностей
Consumers International защищает права потребителей в ЮНЕСКО и ООН, оказывает образовательную и правовую помощь.
День прав потребителей учрежден ООН с 1983 г.[4]
9 апреля 1985 года Генеральная Ассамблея ООН закрепила руководящие принципы защиты прав потребителей. И отныне права потребителей юридически признаны.
День прав потребителей в России
[править | править код]В СССР 1989 год был ознаменован созданием Всесоюзной федерации потребительских обществ, куда вошли Госстандарт, Санэпиднадзор, антимонопольный комитет (ныне Федеральная антимонопольная служба (ФАС), уже существующие региональные и республиканские общества потребителей, кредитные союзы и другие организации подобного профиля. Благодаря созданной федерации немало советских граждан сумели отстоять свои интересы в конфликтных ситуациях, по обе стороны торгового прилавка и в сфере бытовых услуг.
В 1992 году Верховный Совет РСФСР принял первый в истории России закон направленный на защиту граждан РФ, имеющих намерение заказать или приобрести какой-либо товар или услугу. Документ получил название «Закон о защите прав потребителей». Базовые принципы Кодекса потребителя с этого момента были закреплены законодательно. Однако, даже тогда, Всемирный день прав потребителя в России отмечался полуофициально, и лишь вступление страны во Всемирную Организацию Союза потребителей дало этому дню должный статус. Председатель Союза потребителей России — депутат ГД РФ четырёх созывов (1993—2007), член Общественной палаты РФ в 2008—2010 гг. Пётр Шелищ.
Российской особенностью ВДПП является то, что каждый год он проходит под определённым девизом. Так, девиз 2009 года: «Потребитель! Знай свои права!». Подобная практика позволяет правозащитным организациям РФ концентрироваться на наиболее проблемных участках сферы защиты потребительских прав. И, по-видимому, это не случайно, ведь 2008 год имел девиз: «Поколение нездорового питания — кампания по борьбе с распространением нездорового питания среди детей». В немалой степени благодаря давлению правозащитников, сконцентрировавших свои усилия на проблемах детского питания, в декабре 2008 года был принят «молочный регламент», согласно которому
«питьевым молоком» может называться исключительно продукт, произведённый из натурального сырого молока, которое не подвергалось выпариванию. Если же в состав входит хотя бы 1 % сухого порошка, то такой продукт должен именоваться «молочным напитком» или «заменителем молочного продукта»
По статистике Общества защиты прав потребителей «Общественный контроль», всё большее и большее количество граждан решаются защищать свои потребительские права, в том числе и в судебном порядке: так, если в 1998 году было подано всего 27,1 тысячи таких исков, в 2007 году — уже 95 тысяч, а в 2010 — 315 тысяч[5].
См. также
[править | править код]- Защита прав потребителей
- Закон о защите прав потребителей
- Книга жалоб и предложений
- Справедливая торговля
- Штифтунг Варентест
Примечания
[править | править код]- ↑ Текст выступления Дж. Ф. Кеннеди на английском языке . Дата обращения: 15 марта 2012. Архивировано из оригинала 14 сентября 2018 года.
- ↑ Перевод текста выступления Дж. Ф. Кеннеди на сайте Качество.ru . Дата обращения: 15 марта 2012. Архивировано 2 мая 2020 года.
- ↑ Consumers International consumersinternational.org . Дата обращения: 25 ноября 2011. Архивировано 1 ноября 2011 года.
- ↑ Secretaría de Economía. 15 de marzo: Día Mundial de los Derechos del Consumidor (исп.). gob.mx. Дата обращения: 19 января 2021. Архивировано 15 марта 2021 года.
- ↑ Твой праздник, потребитель — КАЧЕСТВО.ру . Дата обращения: 15 марта 2012. Архивировано 11 мая 2012 года.
Ссылки
[править | править код]- [www.calend.ru/holidays/0/0/20/ Календарь праздников]
- 15 марта — Всемирный день защиты прав потребителей
Некоторые внешние ссылки в этой статье ведут на сайты, занесённые в спам-лист |