Інформаційна архітектура — Вікіпедія
![]() | Ця стаття має кілька недоліків. Будь ласка, допоможіть удосконалити її або обговоріть ці проблеми на сторінці обговорення.
|
Інформаці́йна архітекту́ра — це перш за все ефективне управління вмістом, чітко визначені процедури та інформаційна політика сайту. Інформаційна архітектура є складним процесом, який включає в себе багато інших галузей знання. Перші стадії становлення інформаційної архітектури починається ще задовго до розвитку комп'ютера. Однак, навіть на даний час інформаційна архітектура продовжує розвиватися і не стоїть на місці.
Люди століттями займалися структуруванням, організацією та предметизацією інформації, ще задовго до виникнення комп'ютерів та інтернету. Ще в 660 р. до н. е.. глиняні таблички ассирійського царя були розкладені по темам. У 330 р. до н. е. бібліогрфія Олександрійської бібліотеки була розміщена на 120 сувоях[1]. У 1873 році Мелвіл Дьюі (Melvil Dewey) придумав «десяткову систему Дьюї» для організації й спрощення доступу до неухильно зростаючої кількості книг.
Система Дьюі і Бібліотеки Конгресу класифікації були розроблені для того, що покращити організацію доступу до постійно зростаючої колекції бібліотеки.
Комп'ютерні мережі, особливо інтернет, і його часте використання через World Wide Web, пришвидшили темп, при якому інформація публікується. . Однак, інформація весь час збільшується і люди продовжують вигадувати ефективніші способи організації. Ричард Саул Вурман ввів термін «інформаційна архітектура» в 1976 році. Крім того, він опублікував книгу на цю тему в 1997 році[2]. Є інші терміни, які використовуються як синоніми для інформаційної архітектури: юзабіліті (див. Межі), управління контентом, дизайн. Однак, ці терміни відносяться до окремих галузей у інформаційній архітектурі чи конкретних технологій, що використовуються для створення і управління інформаційною системою (наприклад вебсайтів).
Існує багато визначень інформаційній архітектури:
- Поєднання схем організації, предметизації і навігації, реалізованих в інформаційній системі.
- Структурне проектування інформаційного простору, що сприяє виконанню завдань і інтуїтивному доступу до вмісту.
- Мистецтво та наука структурування та класифікації веб сайтів та інтразв'язків з метою полегшення користувачам пошуку інформації та управління нею.
- Розвиткова дисципліна і спільнота практиків, що ставить своїм завданням поширення принципів проектування та архітектури на цифрових просторах[3].
Проведення кордонів інформаційної архітектури виявляється ще більш нетривіальним завданням. Наприклад, деякі речі визначені але не відносяться до інформаційної архітектури:
- Графічне оформлення НЕ є інформаційною архітектурою.
- Розробка програмного забезпечення НЕ є інформаційної архітектурою.
- Проектування юзабіліті НЕ є інформаційною архітектурою.
Графічний дизайн
. Традиційно дизайнер відповідав за всі аспекти візуальної комунікації, від розробки логотипу і фірмового стилю корпорації до структури окремих сторінок. У Всесвітній павутині дедалі помітнішою стає вузька спеціалізація графічних дизайнерів, у зв'язку зі зростанням складности даного середовища. Попри це, багато дизайнерів окрім графічного дизайну виконують також роботи з інформаційної архітектури[4]Проєктування взаємодії
. Проєктувальники взаємодії (interaction designers) займаються завданнями і процедурами, з якими користувачі стикаються при роботі з програмними та інформаційними системами. Вони часто мають підготовку в області людино-машинної взаємодії, і їхня мета — допомогти користувачам успішно досягти результату і виконати свої завдання.Проєктування юзабіліті
. Проектувальники в області юзабіліті (usability engineers) застосовують строгий науковий підхід до вивчення, тестування та аналізу діяльності користувачів. Їх підготовка в області людиномашинної взаємодії і досвід спостереження за користувачами забезпечують цінний внесок у проектування. Саме проектувальники юзабіліті займаються вивченням і тестуванням всього досвіду користувача в цілому, що виникає при роботі з сайтом, включаючи інформаційну архітектуру і графічний дизайн.Проєктування досвіду
. Проєктування досвіду (experience design) — широкий термін, що включає в себе інформаційну архітектуру, юзабіліті, графічний дизайн і проектування інтерфейсу як складові частини цілісного досвіду користувача. Фахівці з проєктування досвіду щодо рідкісні, оскільки небагато знайдеться людей, що володіють знаннями у всіх цих підгалузях. Сам термін корисний тим, що заохочує знайомство з суміжними дисциплінами і співробітництво.Розробка програмного забезпечення
. Інформаційну архітектуру рідко плутають з розробкою програмного забезпечення, однак ці області тісно взаємопов'язані. Інформаційні архітектори покладаються на розробників в реалізації їх ідей. Розробники допомагають нам зрозуміти, що можливе, а що – ні. У міру того, як всесвітня павутина поступово стирає відмінності між програмними додатками і інформаційними системами, подібна співпраця набуває щобільшого значення.Управління вмістом
. Управління вмістом (content management) і інформаційна архітектура суть дві сторони однієї медалі. ІА представляє «моментальний знімок» інформаційної системи, в той час як управління вмістом описує життєвий цикл у часі, показуючи, що інформація повинна потрапляти в інформаційну систему, циркулювати в ній і вилучатись. Управління вмістом охоплює питання володіння вмістом і інтеграції злитих процесів і технологійщо це таке?, що підтримують середовище для динамічної публікації вмісту[5].
Кожна будівля служить своїй унікальній меті. Архітектура, проектування, будівництво, оздоблення та місце розташування відіграють важливу роль у формуванні загального враження. Всі елементи повинні працювати разом. У вдалих будівлях ціле в сукупності перевершує суму складових його частин.[6]
Аналогія з архітектурою — потужний інструмент для знайомства зі складною багатовимірної природою інформаційних просторів. Як і будівлі, вебсайти володіють архітектурою, що визначає нашу роботу з ними.[7] Деяким вебсайтам властива логічна структура, що дозволяє нам знайти відповідь і виконати завдання. В інших сайтах відсутня яка-небудь логічна організація, і спроби навігації по ним виявляються марними. Не вдається знайти потрібний товар, ми не можемо знайти звіт, знайдений на минулого тижня, або губимося в кошику покупок інтернет-магазина. Такі вебсайти нагадують невдалі споруди: будинки з протікають плоскими дахами, кухні, в яких немає місця для кухонного столу, офісні будівлі, в яких не відкриваються вікна, і лабіринти аеропортів з покажчиками, провідними не туди. Розробникам вебсайтів не слід замикатися в метафорі будівельної архітектури.
Можливість знайти інформацію — вирішальний фактор для зручності сайту в цілому. Якщо користувачі виявляються не в змозі знайти потрібні їм відомості, переглядаючи вебсторінки, виконуючи пошук сайтом і задаючи питання, сайт треба вважати провальним. Але недостатньо лише орієнтуватися на кінцевого користувача[en] при проєктуванні. Необхідно врахувати завдання організацій і тих, хто управляє інформацією. Інформаційна архітектура повинна приводити в рівновагу потреби користувачів і завдання бізнесу. Велике значення мають ефективне управління вмістом, чітко визначені процедури та інформаційна політика сайту.
Такі дисципліни, як ергономіка і етнографія, дозволяють внести суворість наукових методів у аналіз потреб користувачів і їх поведінки при пошуку інформації. Практична робота в галузі інформаційної архітектури ніколи не буде зведена виключно до механічних дій — занадто великі неоднозначність і складність. Інформаційні архітектори повинні покладатися на свій досвід, інтуїцію і творчий підхід. Вони повинні бути готовими йти на ризик і довіряти своїй інтуїції. В цьому і полягає «мистецтво» інформаційної архітектури.
У книжковому магазині дійсно можна з захопленням ритися в книгах, роблячи несподівані знахідки. Але якщо ви прийшли в пошуках конкретної книги або вас цікавить певний автор або тема, то вам гарантований довгий і болісний пошук голки в копиці сіна. Порівняйте хаос цього магазину з порядком, що панує в бібліотеці. Бібліотека — це не просто склад для книг, журналів і музичних записів. В ній є складні системи і добре навчені професіонали, які діють непомітно і відбирають, оцінюють, позначають, описують, структурують та організовують колекції, щоб читачі бібліотеки могли знайти потрібну для них. Незважаючи на те, що інформаційна середу бібліотеки строго органи поклику, предметно-орієнтований підхід, характерний для десяткової системи Дьюї та схеми класифікації Бібліотеки Конгресу, допускає також дослідний перегляд і випадкові відкриття.
Коротко можна сказати, що основний шлях збільшення цінності друкованих матеріалів бібліотеками і бібліотекарями полягає в розміщенні цих матеріалів в строгому порядку, створеному за правилами інформаційної архітектури та полегшує доступ до них читачів. Інформаційні архітектори виконують аналогічну задачу, але зазвичай вона вирішується в контексті вебсайтів і цифрового вмісту. Звичайно, між бібліотеками та вебсайтами є істотні відмінності.
При розробці інформаційної архітектури бібліотеки доводиться вирішувати багато проблем, але бібліотека являє собою відносно чітко певне середовище і відкриває доступ до великого на накопичений досвіду. Навпаки, вебсайти висувають цілий ряд нових проблем. Віртуальні простору мають більшу гнучкість в порівнянні з фізичними і тому можуть бути організовані набагато складніше. Крім того, дотепер вироблено занадто мало правил для створення інформаційних структур в цифрових просторах.
З'ясувати точно, які компоненти утворюють інформаційну архітектуру, може виявитися непростою справою. З одними компонентами користувачі взаємодіють безпосередньо, а інші залишаються за сценою, і користувачі не підозрюють про їх існування. Компоненти інформаційної архітектури, можна розділити на чотири категорії:
- Системи організації. Способи розподілу інформації по категоріях, наприклад, по темі або хронологічно.
- Системи позначки. Способи подання інформації, наприклад, вживання наукової або повсякденної термінології.
- Системи навігації. Способи перегляду або пересування за інформацією, наприклад, за допомогою клацань в ієрархії.
- Системи пошуку. Способи пошуку інформації, наприклад, шляхом виконання пошукового запиту або за допомогою покажчика. Здійснювати пошук можна за допомогою предметизації, систематизації та координатного індексування[8].
Ці компоненти забезпечують користувача готовим набором маршрутів, що полегшують навігацію сайтом. Користувачі не вводять запити, а знаходять необхідне менюм і посиланнями. У число засобів перегляду входять:
Системи організації
. Головні засоби розподілу вмісту сайту по категорії ям. Їх називають також таксономії і ієрархіями.Глобальні системи навігації сайтом.
Основні системи навігації, які допомагають користувачеві зрозуміти, в якому місці сайту він знаходиться і в яке місце сайту він може перейти.Локальні системи навігації
. Основні системи навігації, що допомагають користувачеві зрозуміти, в якому місці розділу сайту він знаходиться і в яке місце цього разу справи він може перейти (наприклад, на підсайті).Карти змісту сайтів
. Системи навігації, службовці доповненням до головних систем навігації. Надають короткий огляд основних розділів сайту і його підлеглих сайтів з посиланнями на них, зазвичай у вигляді загальної структури.Покажчики вмісту сайту
. Додаткові системи навігації, що містять упорядкований за алфавітом список посилань на вміст сайту.
Ці компоненти забезпечують користувачеві можливість введення особистих запитів (наприклад, для виконання пошуку) і автоматично повертають йому вислід. Можна уявляти їх собі як динамічні автоматизовані доповнення до засобів про огляду. Компоненти пошуку включають в свій склад:
- Предметизація. Визначення предметної рубрики для документа відповідно до його змісту.
- Індексування. Суть індексування полягає у зарахуванні документа до певної групи, класу відповідно до змісту. Кожен клас позначається певним кодом відповідної інформаційно-пошукової мови, тобто мови, що призначена для передачі змісту документів з метою подальшого пошуку.
- Систематизація. Визначення класифікаційного індексу документа відповідно до його змісту.
- Координатне індексування. Визначення ключових слів і дескрипторів.
- Анотування. Це процес складання анотації, тобто стислої характеристики документа, його частини або групи документів з погляду призначення, змісту, форми та інших особливостей.
Інститут інформаційної архітектури є некомерційною організацією добровольців присвячений сприянню і просуванню інформаційної архітектури. Інститут заснований в 2002 році (спочатку відомий як The Asilomar Institute for Information Architecture), інститут перетворився в один з найбільших у світі професійних груп для вебфахівців, з більш ніж 1200 членів у 60 країнах світу. В інституті широко визначається термін «інформаційна архітектура», як:
Конструкції загальних інформаційних середовищ.
Мистецтво та наука організації та маркування вебсайтів, інтернет, інтернет-спільноти та програмного забезпечення для підтримки зручності і ефективності пошуку.
Нові спільноти практиків, які зосереджені на забезпеченні принципів дизайну та архітектури до цифрового ландшафту.
- Інформаційна система
- Інформаційна модель
- Інформаційна технологія
- Інформаційна інфраструктура
- Інформаційне забезпечення
- Інформаційне середовище
- ↑ Розенфельд Л. Информационная архитектура в интернете [Текст] / Л. Розенфельд, П. Морвиль. — 2-е издание. — СПб: Символ-Плюс, 2005. — 544 с. — ISBN 5-93286-073 1.
- ↑ What is information architecture? [Electronic resource] / scientific editor James Robertson. — Electronic data. — Mode of access: World Wide Web. — URL http://www.steptwo.com.au/papers/kmc_whatisinfoarch/index.html [Архівовано 8 травня 2012 у Wayback Machine.]. — Description based on the home page (review 20 April 2012, last update 05 March 2011).
- ↑ Морвиль Питер. Информационная архитектура для World Wide Web [Текст] / Питер Морвиль, Розенфельд. — 2-е вид. —Севастополь: O'Reilly, 2000. — 502 с. — ISBN 1-56592-282-4.
- ↑ Круг Стив. Вебдизайн: Книга Стива Круга или не заставляй меня думать [Текст] / Стив Круг. — Символ-Плюс, 2001. — 210 с.
- ↑ Інформаційна архітектура [Електронний ресурс] / Matthew Lakey. — Електронні дані. — World Wide Web. — URL : http://www.webmonkey.com/2010/02/Information_Architecture_Tutorial [Архівовано 14 травня 2012 у Wayback Machine.]. — Опис на основі головної сторінки (переглянуто 12 квітня 2012, останнє оновлення 15 лютого 2010).
- ↑ Вурман Саул Ричард. Информация архитекторов [Текст] / Ричард Саул Вурман, Брэдфорд, Петр. — Цюрих: Graphis Пресс, 1996. — 460 с. — ISBN 3-85709-458-3.
- ↑ Райс Ерік. Інформаційно архітектурний підхід до створення успішних вебсайтів. [Текст] / Ерік Райс. — Addison Wesley, 2000. — 450 с.
- ↑ Кушнаренко Н. Наукова обробка документів [Текст]: Підручник / Наталя Миколаївна Кушнаренко, Валерія Костянтинівна Удалова. — 4-те вид., перероб. і доп. — К. : Знання, 2006. — 334 с. — ISBN 966-346-234-5.
- Морвиль Питер. Информационная архитектура для World Wide Web [Текст] / Питер Морвиль, Розенфельд. — 2-е вид. —Севастополь: O'Reilly, 2000. — 502 с. — ISBN 1-56592-282-4.
- Інформаційна архітектура [Електронний ресурс] / Matthew Lakey. — Електронні дані. — World Wide Web. — URL : http://www.webmonkey.com/2010/02/Information_Architecture_Tutorial [Архівовано 14 травня 2012 у Wayback Machine.]. — Опис на основі головної сторінки (переглянуто 12 квітня 2012, останнє оновлення 15 лютого 2010).
- Розенфельд Л. Информационная архитектура в интернете [Текст] / Л. Розенфельд, П. Морвиль. — 2-е издание. — СПб: Символ-Плюс, 2005. — 544 с. — ISBN 5-93286-073 1.
- Що таке інформаційна архітектура? [Електронний ресурс] / Martin Belam. — Електронні дані. — Media Limited,2012. — Режим доступу: World Wide Web. — URL http://www.guardian.co.uk/help/insideguardian/2010/feb/02/what-is-information-architecture [Архівовано 26 квітня 2012 у Wayback Machine.]. — Опис на основі головної сторінки (переглянуто 12 квітня 2012, останнє оновлення 2 лютого 2010 02:00).
- What is information architecture? [Electronic resource] / scientific editor James Robertson. — Electronic data. — Mode of access: World Wide Web. — URL http://www.steptwo.com.au/papers/kmc_whatisinfoarch/index.html [Архівовано 8 травня 2012 у Wayback Machine.]. — Description based on the home page (review 20 April 2012, last update 05 March 2011).
- Управление записями [Электронный ресурс]: Материал из Википедии — свободной энциклопедии: Версия 406247484, сохранённая в 08:47 UTC 6 января 2011 / Авторы Википедии // Википедия, свободная энциклопедия. — Электрон. дан. — Сан-Франциско: Фонд Викимедиа, 2010. — Режим доступа: http://en.wikipedia.org [Архівовано 12 січня 2016 у Wayback Machine.] &oldid=406247484. — Описание на основе главной страницы (изменение 25 апреля 2012, последнее обновление 06 января 2011).
- Tufte Edward R. The Visual Display of Quantitative Information [Text] / Edward R. Tufte. — Graphics Press, 2001.
- Вурман Саул Ричард. Информация архитекторов [Текст] / Ричард Саул Вурман, Брэдфорд, Петр. — Цюрих: Graphis Пресс, 1996. — 460 с. — ISBN 3-85709-458-3.
- Работа информационного архитектора [Електронний ресурс] / И. А. Ярмоленко. — Электронные данные. — К. : «CSS Tips», 2012. —Режим доступу: World Wide Web. — URL http://csstips.net/ [Архівовано 17 травня 2012 у Wayback Machine.]. — Описание на основе главной страницы (изменение 19 апреля 2012, последнее обновление 10 октября 2011).
- Круг Стив. Вебдизайн: Книга Стива Круга или не заставляй меня думать [Текст] / Стив Круг. — Символ-Плюс, 2001. — 210 с.
- Райс Ерік. Інформаційно архітектурний підхід до створення успішних вебсайтів. [Текст] / Ерік Райс. — Addison Wesley, 2000. — 450 с.
- Кушнаренко Н. Наукова обробка документів [Текст]: Підручник / Наталя Миколаївна Кушнаренко, Валерія Костянтинівна Удалова. — 4-те вид., перероб. і доп. — К. : Знання, 2006. — 334 с. — ISBN 966-346-234-5.